The Influence of Sales Promotion and Trust on the Decision to Use ShopeePay Digital Wallet on the Shopee Application: A Case Study of Business Faculty Students at Mitra Indonesia University

Hendri Asrofi; Evi Meidasari; Dewi Silvia

doi:10.33648/ijoaser.v9i1.1457

Hendri Asrofi Universitas Mitra Indonesia, Indonesia
Evi Meidasari Universitas Mitra Indonesia, Indonesia
Dewi Silvia Universitas Mitra Indonesia, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.33648/ijoaser.v9i1.1457

Keywords: Qur’anic Education, Halaqah of the Qur’an, Contextual Learning

Abstract

This study aims to determine the Influence of Sales Promotion and Trust on the Decision to Use the Shopeepay Digital Wallet on the Shopee Application. The data used in this study are primary data obtained directly from the source, namely through respondents who filled out the questionnaire and secondary data are previous research, as well as theories and views from several experts that are relevant to the research theme. The analysis technique used is validity, reliability, classical assumptions, hypotheses and multiple linear regression. Based on the results of the analysis, it can be concluded that simultaneously the influence of sales promotion and trust has a significant effect on the decision to use the Shopeepay digital wallet on the Shopee application. Partially, the sales promotion variable has a negative effect on the decision to use and the trust variable has a positive effect on the decision to use. Thus, to increase the decision to use the Shopeepay digital wallet on the Shopee application, sales promotion and trust must be considered

References

Agustina, R., Gustiana, R. dan Budiman, M.R. Pengaruh Kepercayaan, Kegunaan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan Sistem Pembayaran E wallet GoPay pada Masyarakat di Kecamatan Alalak Kabupaten Barito Kuala, Jurnal Dinamika Ekonomi, 2022.

Andika, M., Masithoh, S., Kholiq, Y. N., Nisa, D. A., & Rohmah, N. Efektivitas Marketplace Shopee sebagai Marketplace Belanja Online yang Paling Disukai Mahasiswa, Journal of Education and Technology, 2021.

Aprilia, R. W., & Susanti, D. N. Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen, 2022

Assauri, Sofyan. Manajemen Pemasaran edisi kedua cetakan kedelapan, Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2018.

Azka Fikri. Pengaruh Penggunaan Shopeepay Sebagai Dompet Digital Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Feb Usu, Jurnal Komunika, 2021.

Dewi Silvia, dkk. Marketing Digital dan Foto Produk Dodol Mangrove Hasil Olahan Kelompok PKK Desa Pahawang, Jurnal Pengabdian UMKM, 2024.

Donni Juni. Perilaku Konsumen: Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer, Bandung: CV Alfabeta, 2017.

Evi Meidasari, Agung Rachmadi, Senna Enzovani, dan Hero Desyantama. Pengaruh Promosi, Kualitas Dan Harga Terhadap Pembelian Pada Toko Onejaya77 Busana, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2023.

Evi Meidasari, Andi Surya, Desmon, dan Bambang Pratowo. Pemasaran Digital Marketing Produk Dodol Magrove Di Desa Wisata Pulau Pahawang, Jurnal of Management and Innovation Enterpreneurship, 2024.

Fauzi, M., Kastaman, R., & Pujianto, T. Pemetaan Ketahanan Pangan Pada Badan Koordinasi Wilayah I Jawa Barat, Industri Pertanian, 2019.

Febriani, N. dan Dewi, W.W.A. Perilaku Konsumen di Era Digital (Beserta Studi Kasus), Malang: UB Press, 2019.

Hidayatullah S, Waris A, Devianti RC. Perilaku Generasi Milenial dalam Menggunakan Aplikasi Go-Food, Jurnal Manaj Dan Kewirausahaan, 2018

Jannah, R., Abbas, E. W., Jumriani, J., Handy, M. R. N., & Putra, M. A. H. Banua Anyar Culinary Tourism Area as a Tourism Attraction in Banjarmasin, The Innovation of Social Studies Journal, 2022.

Kartika, M., & Ganarsih, R. L. Analisis E-Wom, Online Shopping Experience dan Trust Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen E Commerce Shopee pada Mahasiswa Pascasarjana Universitas Riau, Tepak Manajemen Bisnis, 2019.

Keller, K.L. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks, 2016.

Kholidah, N. dan Arifiyanto, M. Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan Pembelian Kosmetik Berlabel Halal, Pekalongan: Penerbit NEM. Kotler, P, 2020.

Mahendra, K.P. dan Indriyani, R. Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan CV Mitra Perkasa Utomo, Jurnal AGORA, 2018.

Mariza, Khoiri. Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Lazada Pada Masyarakat Belakang Padang, Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 2024.

Melly Andriani, Dewi silvia, Evi Meidasari, Susi Indriyani. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Keripik Kulit Ikan Patin, Prosiding Seminar Bisnis, 2024.

Muhammad Taufik Hidayat, Qurrotul Aini, Elvi Fetrina. Penerimaan Pengguna E Wallet Menggunakan UTAUT 2, J. Nas. Tek. Elektro dan Teknol, 2020.

Putri, D. N., & Siregar, O. M. Pengaruh Discount dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna TikTok Shop di Kota Medan, Journal on Education, 2023.

Sanusi, Anwar. Metodologi Penelitian Bisnis, Jakarta: Renika Cipta, 2016.

Saputra, S. dan Putri, M.K. Membangun Kepercayaan Pelanggan Terhadap Layanan Pos Express dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada Kantor Pos Bandung, Jurnal Bisnis dan Pemasaran, 2022.

Setiadi, J. N. Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen, Jakarta: Prenada Media Group, 2019.

Sinta Ria, Hasbullah, Evi Meidasari. Pengaruh Harga Dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kopi 49, Jurnal Penelitian Ilmu Sosial, 2024

Sudaryono. Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi, Edisi Ke-1. Yogyakarta: Andi, 2018.

Sugiyono. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Bandung: CV Alfabeta, 2018.

Sugiyono. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D, 2017.

Sumadi, M.Pd., dan M. Syafruddin. Pengaruh Kepercayaan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen pada Produk Fashion di Kota Medan, Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2021.

Wijaya & Mulyana. Perencanaan E-payment System Pada E-wallet Menggunakan Kode QR Berbasis Internet, Jurnal Sistem Komputer, 2018.